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【各種常見問題】  【儲值相關】  【養魚相關】  【寵物相關】

【好友相關】    【任務相關】    【裝扮相關】【賬號相關】

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【各種常見問題】

Q:添加了好友但是卻找不到TA?
A:可以多次點擊好友欄中您頭像左側的藍色按鈕[重新整理]來刷新好友列表試試看,並請留意看好友是不是水族箱名字和FB名字不一致。
 
Q:拿到了新的演唱魚,之前的演唱魚如何培養?
A:之前獲得的演唱魚魚是可以繼續培養的喔,在訓練面板左側有各個演唱魚的按鈕,點擊就可以切換啦!
 
Q:活動中的好友幫助無法在消息中心看到?
A:消息中心最多僅能顯示200條記錄,過多的消息會被隱藏,請記得及時清理收到的消息喔!
 
Q:寶箱為何無法找到?
A:請留意您是否隱藏了寶箱——您可以在“我的寶箱”中的“稀有寶物”找到喲!另外,寶箱開啟之後需要冷卻18小時才能繼續開啟。如果您通過分享邀請好友開啟寶箱的話,開啟1次之後寶箱就會被隱藏;如果您通過購買道具[金鑰匙]開啟的話,開啟4次之後寶箱會被隱藏。
 
Q:水族箱畫面不全?功能鍵不見了?
A:請您同時按住鍵盤上的Ctrl鍵和鼠標滑輪進行調整,或者將鼠標放置在遊戲畫面后單擊右鍵選擇【顯示全部】試試看喲!
 
Q:剛剛被美人魚影響的魚兒產寶沒有增加經驗值?
A:美人魚每日影響產寶經驗的上限次數為15次喔!
 

儲值相關】

Q:如何進行儲值?
A:您可點擊水族箱上端【獲取元寶】按鈕,當您進入到兌換頁面時,選擇充值的數量和儲值的方式按鈕按照提示進行操作即可哦,有關支付的詳細流程您可以在http://bit.ly/1AHCRVV中進行查看。
 
Q:儲值之後沒有元寶?
A:首先請您核實確實有扣款記錄,使用信用卡的話聯繫銀行核實,使用MYCARD的話提供MYCARD卡號聯繫MYCARD客服。進入FB【設定】-【交易付款】可詳細查看您的FB幣使用詳情。
您可能直接儲值進了FB幣帳戶,建議您進入FB設定中的[交易付款]選項,查看相關餘額。查詢到FB幣之後只需要再次進行儲值的操作:點擊[獲取元寶]將FB幣轉換為元寶就可以了。
如果購買的金額沒有顯示餘額(即交易付款中見不到),請聯繫https://www.facebook.com/help/contact/151852654876341進行查詢。
 
Q:實際支付金額爲什麽大於購買金額?
A:如果您不是使用信用卡儲值或者通過MYCARD官方網站進行儲值的話(https://apps.facebook.com/mycardpoints),可能會收取部份費用(就是手續費),不同的儲值管道所收取的費用有所差異。費用是由FB和與其合作運營支付的商家進行收取,應用程式開發商是沒有權限參與其中的。
 
Q:信用卡消費之後有信用卡記錄?
A:使用過信用卡儲值後,Facebook會自動設置信息暫存的功能,可以點擊【賬號設定】-【交易付款】選項,選擇管理付款方式,取消付儲存的付款方式,然後清除暫存檔,這樣記錄的訊息會被刪除。
 
Q:為什麼相同的元寶標價與之前略有差異?
A:目前元寶價格以美元為基準,每日匯率會影響兌換金額的變化哦。
 
養魚相關】
 
Q:養魚上限如何計算?
A:養魚容量和您遊戲的等級、開啟魚缸的數量、成就等級以及達人任務完成情況相關:
? 不同遊戲等級對應不同的初始值,也就是另外三個因素都沒有影響的時候的魚缸上限;
? 每多開一個魚缸,養魚上限就會增加10;
? 成就等級達到4級的時候每次升級會增加1個養魚上限;
? 左側的[任務中心]中帶有達人字樣的任務每完成一個,會增加3個養魚上線;
初始容量值可以在http://bit.ly/1riawzW查看,您可以對照以上資料進行計算。
 
Q:新魚缸不能開啟?
A:請留意看是否已經達到解鎖條件呢?已經解鎖開啟的話請確認看您的貝幣、印章以及元寶是不是足夠呢?
★K代表千,例如:800K貝幣即80萬貝幣喔。
 
Q:塔羅地圖買不了?怎樣解鎖最新的塔羅地圖?
A:目前小歪大冒險中有2種地圖,最先出現的22張大阿卡納地圖,以及後面新出的小阿卡納地圖(帶有“侍者”“皇后”名稱)。您可以從地圖的名字區分,正在進行地圖的情況下是無法購買新地圖的。前面22張地圖的購買沒有限制,剩下的地圖需要使用一定數量的聖物才可以解鎖。
★★聖物需要通過寵物-塔羅預言者每日淬煉累積獲得,塔羅預言者的購買條件可以在【關於寵物】中查看。
 
Q:擁有22種塔羅魚了為什麼沒有解鎖購買塔羅預言者
A:您需要將22種塔羅魚全部餵養到皇冠狀態,就能點亮【我的寶箱】-【我的成就】-【勳章成就】中的22個塔羅魚勳章,之後就能夠解鎖購買塔羅預言者啦。
 
Q:魚糧撒得過多了怎麼辦?會浪費嗎?
A:沒有被魚兒食用的魚糧是會被回收到您的魚糧倉庫中的,重整下遊戲就好了,請不用擔心哦。
 
Q:餵魚器不見了?
A:餵魚器是工具,購買之後終身有效的。如果魚食不足的情況下,對應的餵魚器是無法顯示的哦!
 
Q:為什麼我還有很多魚糧,點擊[餵魚]卻沒有任何魚糧了?
A:這是由於網路原因造成沒有加載,您重整遊戲就可以看到啦。
 
Q:魚/寵物產的寶物沒有看不到?
A:每個魚缸中只能顯示最早產下的100個寶物,之後產下的寶物會被隱藏而無法看到,除非將前面顯示的寶物一個一個撿取,隱藏的寶物才會顯示出來的喲。
 
Q:買魚時印章折扣券不能使用?
A:印章折扣券對於用貝幣購買的魚兒是沒有作用的哦,使用印章折扣券您可用“元寶魚價格*4”的印章購買元寶魚。
 
Q:接吻魚怎麼產寶呢?一定要和好友的異性接吻魚接吻才可以嗎?
A:如果自己有一對接吻魚並且在同一個魚缸,那麼飽足狀態下每隔8小時可以產寶;如果自己有一條接吻魚,只能去好友魚缸進行接吻才可以產寶哦!接吻魚可以產寶的時候,頭上會有一個嘴唇的標誌哦!
 
 
寵物相關】
 
Q:為什麼擁有寵物海星卻沒有小星星
A:寶物『小星星』並不是自己的寵物海星所生產的寶物海星星!而是——在擁有海星的好友魚缸中,透過餵食足量卡路里魚食後獲得的獎勵喔!
 
Q:寵物7天就消失不見了?
A:100級之前升級贈送的寵物有效期為7天,100級之後升級贈送的寵物有效期為15天,請瞭解。
 
Q:好友的招潮蟹來我的水族箱比賽我獲勝後,對方的招潮蟹寶物沒有送達給我?
A:這時候您可以點擊您招潮蟹頭頂的氣泡,寶物就會送給您啦,重整遊戲後進入寶箱就能看到喔。
 
Q:爲什麽沒有看到企鵝使用冰封術?
A:寵物企鵝是每兩個小時釋放一次冰封術的,並且每個魚缸中只能顯示最早產下的100個寶物,之後產下的寶物會隱藏而無法看到,您可以先撿取部份寶物,後面隱藏的寶物就會顯示。
 
Q:寵物種類是如何計算的?
A:完全一樣的寵物計算為同一種,顏色各不相同的寵物均為不同種類喔。
 
 
好友相關】
 
Q:為什麼在好友家撿垃圾沒有獲得經驗值?
A:只有擁有垃圾魚的時候撿垃圾才會獲得經驗值,並且您每天在好友家獲得經驗值的上限一共為25。
 
Q:如何刪除好友
A:首先請您查看對方是您的FB好友還是開心魚友(開心魚友的話在好友欄中右上角會顯示一條小魚),然後可以通過解除FB好友關係或者刪除開心魚友(在水族箱上方藍色標籤中點擊【開心魚友】-【管理開心魚友】進行刪除)來刪除水族箱好友,確認刪除後請點擊好友列表上方的“重新整理”來刷新您的好友列表。
 
Q:去好友魚缸提示“已解除好友關係”?
A:首先請嘗試多次整理您的好友列表(多次點擊好友欄左側按鈕),如果依舊有問題,可能性有以下:1、該好友和您解除了好友關係(開心魚友和FB好友都是一樣的提示);2、FB偶爾的好友接口異常,但是持續時間不會很久。
 
Q:給好友的魚兒餵食,爲什麽沒有顯示在新鮮事中?
A:目前遊戲每12小時只會記錄1次餵食操作,我們會在後續進行相關優化哦。
 
 
任務相關】
 
Q:為什麼已經擁有對應魚兒皇冠,還是不能通過任務呢?
A:請留意任務需要的是皇冠狀態的魚兒,還是需要您換取為皇冠!這兩者並不一樣哦!並且您需要在接受任務後再進行對應操作才能完成任務,接受任務前的操作是無效的,請瞭解。
 
Q:任務進度被清除了?
A:正在進行中的任務如果被您隱藏,您會發現任務歸零。但是只要重新接受任務打開之後,大進度會復原的哦,不過小進度會丟失,您之前在隱藏任務時畫面會有提示。
 
Q:為什麼寶物數量已足夠,仍無法兌換寵物海螺
A:請注意兌換寵物海螺時使用的銅便便在不足時,會顯示灰色,請不要誤以為是銀便便。
 
【裝扮相關】
 
Q:留言板如何編輯留言
A:您可以在【裝扮商店】-【我的裝扮】中點擊留言板裝扮右下角的鉛筆圖標編輯和修改您的留言。
 
Q:編輯裝扮的時候怎麼讓裝扮顯示在最上面?
A:目前在編輯裝扮時可以直接在【當前缸中的裝扮】拖動裝扮順序,排在前面的裝扮會顯示在上層,將相應裝扮直接使用滑鼠拖動到排序前方即可。
 
Q:開啟魚缸時贈送的背景爲什麽不見了?
A:開啟魚缸時贈送的背景是不可以拆分的,如果您需要使用,可以點擊右上角的蝴蝶結圖標,找到對應魚缸的裝扮,點擊【停用】,就可以見到開啟魚缸贈送的背景了喲!
 
Q:為什麼同時買了兩組泡泡,卻顯示一組?為什麼飄動的雪花和泡泡不能同時使用?
A:泡泡每次只能使用一種哦,當您使用其中一種泡泡時,另外一種會動停止使用。飄動的「雪花」——下雪以及開啟第五魚缸獲得的水母泡泡也屬於泡泡效果的一種,因此也是無法與其它泡泡一起使用的喔~
 
Q:把裝扮縮至太小,無法看到了怎麼辦?
A:您可以在該裝扮對應魚缸中點擊水族箱下方的【編輯我的裝扮】,然後選擇【當前缸中的裝扮】,選中這個縮小的裝扮,點擊魚缸中右下角出現的【R】就能將該裝扮進行重置了喲! 
 
 
【賬號相關】
 
如有賬號刪除相關需求,您需要在客服系統發起刪除賬戶的請求,一旦我們收到您的請求,會在七個工作日內進行處理。注意:您在遊戲內所有信息都會被刪除,包括但不限於已經擁有的虛擬物品、好友的信息、各種付款記錄等等。刪除後,您的遊戲數據將無法找回,請您謹慎思考後作出決定。如果我們有其他法律依據來保留信息,或者信息已公開,您的刪除權可能會受到限制。 
 
 
 
 

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